Datenschutzerklärung
Stand: 15. Januar 2026
Bei serenquiros nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt transparent, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben. Wir halten uns strikt an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
serenquiros
Am Langenberg 13
55218 Ingelheim am Rhein
Deutschland
Telefon: +49 8131 3328086
E-Mail: support@serenquiros.world
Welche Daten wir erheben
Wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen nutzen, erheben wir verschiedene Arten von Informationen. Dabei unterscheiden wir zwischen Daten, die automatisch erfasst werden, und solchen, die Sie uns bewusst zur Verfügung stellen.
Automatisch erfasste Daten
- IP-Adresse Ihres Endgeräts
- Browser-Typ und Version
- Verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
Daten, die Sie uns mitteilen
- Name und Kontaktdaten bei Registrierung
- E-Mail-Adresse für Newsletter oder Anfragen
- Finanzielle Informationen im Rahmen unserer Beratungsleistungen
- Weitere Angaben, die Sie in Formularen oder bei der Kommunikation mit uns machen
Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu bestimmten, rechtmäßigen Zwecken. Hier sehen Sie, warum wir welche Daten benötigen:
| Datenart | Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Serverprotokolldaten | Technischer Betrieb und Sicherheit der Website | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
| Kontaktdaten | Beantwortung von Anfragen und Kommunikation | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) |
| Finanzdaten | Durchführung von Beratungsleistungen zur finanziellen Sicherheit | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) |
| Newsletter-Daten | Versand von Informationen und Neuigkeiten | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) |
| Nutzungsverhalten | Verbesserung unserer Dienstleistungen | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
Besonderer Schutz sensibler Daten
Im Rahmen unserer Beratung zur finanziellen Sicherheit verarbeiten wir teilweise sensible Finanzdaten. Diese unterliegen einem besonderen Schutzniveau. Wir verwenden moderne Verschlüsselungstechnologien und strenge Zugangskontrollen, um Ihre Informationen zu schützen.
Weitergabe von Daten
Grundsätzlich behandeln wir Ihre Daten vertraulich. In bestimmten Fällen arbeiten wir jedoch mit externen Dienstleistern zusammen, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen.
Auftragsverarbeiter
Wir nutzen vertrauenswürdige Dienstleister für folgende Bereiche:
- Hosting-Anbieter für den Betrieb unserer Website (Server in Deutschland)
- E-Mail-Service-Provider für Newsletter-Versand
- Analyse-Tools zur Optimierung unserer Website
- Cloud-Speicher mit Verschlüsselung für sichere Dokumentenablage
Alle Auftragsverarbeiter sind sorgfältig ausgewählt und vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet. Sie dürfen Ihre Daten ausschließlich nach unseren Weisungen verarbeiten.
Keine Weitergabe an Dritte
Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
| Datentyp | Speicherdauer |
|---|---|
| Serverprotokolle | 7 Tage |
| Anfragen ohne Vertragsabschluss | 6 Monate nach letztem Kontakt |
| Vertragsdaten | 10 Jahre gemäß Handelsrecht |
| Newsletter-Daten | Bis zum Widerruf der Einwilligung |
| Steuerrelevante Unterlagen | 10 Jahre gemäß Abgabenordnung |
Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht, sofern keine weitere Aufbewahrungspflicht besteht.
Ihre Rechte als Betroffener
Die DSGVO gewährt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können diese Rechte jederzeit ausüben, indem Sie uns kontaktieren.
Auskunftsrecht
Sie haben das Recht zu erfahren, ob und welche Daten wir über Sie verarbeiten. Wir stellen Ihnen diese Informationen kostenlos zur Verfügung.
Berichtigungsrecht
Sollten Ihre Daten unrichtig oder unvollständig sein, können Sie jederzeit eine Korrektur oder Vervollständigung verlangen.
Löschungsrecht
Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkung der Verarbeitung
Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten, um sie an einen anderen Anbieter zu übermitteln.
Widerspruchsrecht
Sie können jederzeit der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, wenn diese auf berechtigten Interessen beruht.
So üben Sie Ihre Rechte aus
Um eines dieser Rechte wahrzunehmen, senden Sie uns einfach eine E-Mail an support@serenquiros.world oder einen Brief an die oben genannte Adresse. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen und melden uns bei Ihnen zurück.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Identität überprüfen müssen, bevor wir sensible Informationen herausgeben oder Änderungen vornehmen können.
Sicherheitsmaßnahmen
Der Schutz Ihrer Daten liegt uns am Herzen. Wir setzen verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Technische Sicherheit
- SSL/TLS-Verschlüsselung für die gesamte Website
- Regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme
- Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme
- Verschlüsselte Datenbanken für sensible Informationen
- Sichere Backup-Systeme mit geografischer Redundanz
Organisatorische Maßnahmen
- Strenge Zugriffskontrollen und Berechtigungskonzepte
- Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter zum Datenschutz
- Vertraulichkeitsverpflichtungen für alle Beschäftigten
- Sorgfältige Auswahl und Kontrolle externer Dienstleister
- Notfallpläne für Sicherheitsvorfälle
Cookies und Tracking
Unsere Website verwendet nur technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Seite erforderlich sind. Diese Cookies speichern keine personenbezogenen Daten und dienen ausschließlich der Funktionalität.
Session-Cookies
Wir setzen temporäre Session-Cookies ein, die automatisch gelöscht werden, wenn Sie Ihren Browser schließen. Diese ermöglichen es Ihnen, sich auf unserer Website zu bewegen, ohne Ihre Login-Daten bei jedem Seitenwechsel erneut eingeben zu müssen.
Kein Tracking ohne Zustimmung
Wir verwenden keine Tracking-Tools oder Analyse-Software, die Ihr Verhalten über mehrere Websites hinweg verfolgen. Sollten wir in Zukunft solche Tools einsetzen wollen, werden wir Sie vorab um Ihre ausdrückliche Einwilligung bitten.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail, sofern wir Ihre Kontaktdaten haben.
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sollten Sie der Meinung sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Für serenquiros ist die zuständige Aufsichtsbehörde:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die
Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Postfach 30 40
55020 Mainz
Telefon: 06131 208-2449
E-Mail: poststelle@datenschutz.rlp.de
Fragen zum Datenschutz?
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz bei serenquiros haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren:
E-Mail: support@serenquiros.world
Telefon: +49 8131 3328086
Postanschrift: serenquiros, Am Langenberg 13, 55218 Ingelheim am Rhein, Deutschland
Wir bemühen uns, Ihre Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten und Ihnen bei allen datenschutzrechtlichen Anliegen weiterzuhelfen.